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96年滿意度調查旅客反映意見辦理情形
廁所仍需改進。
一、 配合擴建工程增建內候機室廁所一處。
二、 逐年編列預算改善抽風設備降低異味產生。
三、 加強廁所清潔維隨時保持乾淨乾燥。
飛航時間需改進。
加強督導航空公司依班機實際動態修正飛航資訊顯示,以提供旅客正確即時資訊。
公車班次太少,計程車收過高。
一、 因搭公車旅客人數不多,已協調公車處配合飛機班次時間調整公車時刻,以維護搭公車旅客權益,另公車處答覆每日行經航站之公車有31班(往山外14班,往金城17班),搭乘尚稱便利,因調度困難,確實無法增加班次,尚請旅客體諒。
二、 計程車收費係依照固定費率跳錶計價,若有任何爭消費爭議,請旅客與相關單位反映。
各航空公司應增設貴賓室。
將納入航站擴建計畫內一併辦理改善。
台銀ATM常故障,及ATM上沒有存簿補登功能。
台灣銀行金門分行答覆,有關ATM故障情形經查係連線品質不穩,業已於5月份洽廠商檢查修復,另有關該機台無補登摺功能,囿於預算於使用年限屆滿當優先汰換。
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